Espace client : la gestion de vos déchets à portée de clics

Pour vous permettre de piloter la gestion de vos déchets et faciliter le partage d’informations avec votre opérateur, nous vous donnons une visibilité totale sur le suivi qualitatif, administratif, budgétaire et réglementaire de nos prestations.

Veolia vous donne une visibilité totale pour piloter la gestion de vos déchets.

En bref

Veolia réunit dans son Espace client une palette de services mis à jour en temps réel et accessible via internet pour :

  • suivre nos prestations,
  • analyser l’activité et optimiser le budget,
  • partager vos documents relatifs à la gestion des déchets.
Suivi en temps réel du traitement et de la valorisation des déchets
Consolidation de données et optimisation budgétaire
Documentation et archivage centralisé

Services en ligne

Gestion des demandes et suivi de leur traitement

  • Déclaration d’événements
  • Demandes d’informations 
  • Demandes de prestations
  • Suivi de leurs traitements
  • Analyses statistiques

Gestion des usagers et de leurs dotations

  • Déclaration d’événements
  • Demandes d’informations
  • Demandes de prestations

Environnement structuré et sécurisé pour :

  • enregistrer les demandes
  • suivre leur traitement (traçabilité)
  • les analyser statistiquement (optimisation)

Géolocalisation des véhicules et des équipes en intervention

  • Positionnement GPS des véhicules de collecte
  • Suivi de l’activité pendant la prestation
  • Accès direct aux événements de collecte

Données cartographiques de la collecte des déchets

  • Localisation des points d’apport volontaire
  • Tracés des tournées de collecte
  • Sectorisation
  • Déchèterie
  • Calendrier de collecte

Cartes accessibles en ligne, fonds de plan modifiables.
Exportation possible des données cartographiques.

Partage de documents

  • Compte-rendu d’audit
  • Récépissés de transport
  • Bordereaux de suivi des déchets
  • Etc.

Vidéosurveillance des sites de collecte et traitement

  • Déchèteries
  • Centres de traitement
  • Etc.

Traçabilité des pesées et suivi des entrées/sorties des centres d’activités

  • Par site
  • Par transporteur
  • Etc.

Téléchargement des données.

Vous n’avez pas encore accès à l’espace client Veolia ou vous souhaitez avoir plus d’information ?

Utilisez le formulaire de demande de devis pour enter en relation avec nos conseillers. En précisant votre demande, vous nous permettez de vous mettre en relation avec le bon interlocuteur.
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